ご利用ガイド

  1. 購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。「カートへ入れる」ボタンがない商品はショッピングカートでのお取り扱いができません。
  2. 同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、ショッピングカートのページで「数量」を入力して「数量更新」ボタンを押して下さい。
    ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名右の「削除」ボタンを押してください。
  3. 購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「次へ」ボタンを押してください。
  4. 表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「お届け先情報」、「ご配送方法・お支払方法・お届け時間の指定」をご入力下さい。
  5. 全ての入力が終わりましたら「次へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「上記内容で注文する」ボタンを押してください。
  6. 以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
    メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがメール(biz@bounceback.jp)でお問い合わせください。
  7. 当社で在庫の確認後1〜3日営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
  8. 送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。

お支払い方法について

銀行振込でのお支払い

弊社指定の銀行口座へのお振込みをお願いします。

*尚、お振込み手数料はお客様のご負担でお願いします。

代金引換でのお支払い

商品受取時に配送業者(佐川急便)へ商品代金を現金にて直接お支払いください。代金引換をご利用の場合、商品代金、配送料に加えて、代引手数料324円を別途いただいております。

※代引手数料は、発送ごとにかかります。
※領収書は配送業者が発行します。領収書の再発行は一切承っておりませんので、お客様ご自身で大切に保管してください。
※合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
※代金引換のお支払いは現金及び佐川急便Eコレクトにてカードでのお支払いはできます。商品到着時にクレジットカードで決済ができます。
※ご不在等により配達店到着後7日を過ぎてもお客様の都合で商品のお引き渡しが出来なかった場合は、弊社に返送されキャンセル扱いになります。返送された商品の再発送はできませんのであらかじめご了承ください。

配送方法について

配送方法について

ご注文いただきました商品の配送は、すべて「佐川急便」の「宅配便」にて発送させていただいております。佐川急便配送伝票番号・配送状況の確認は 『ご注文情報』 の発送状況より可能です。

伝票番号をご確認の上、『佐川急便のお荷物お問い合わせシステム』 より発送状況をご確認ください。海外への発送、営業所留め、宅配ボックスへの配達依頼での発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。

商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、佐川急便サービスセンターに直接ご連絡をお願いいたします。


配送日数について

ご注文後から約3日程度でのお届けとなります。

※配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。


送料・手数料について

1回のご注文につき、送料は全国一律で1,000円(税込)となります。沖縄3,500円

返品/交換/キャンセルについて

お買い上げ頂きました商品に万が一破損・欠損があった場合のみ交換とさせて頂きます。その他の返品・交換は受付けておりません。

●交換商品が売り切れの場合は、返品処理となります。

●「返品交換をお受けできない場合」に該当する場合は返品・交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。 「返品交換をお受けできない場合」 下記の条件に当てはまる場合、いかなる事情があっても 返品・交換・返金・不良品交換をお受けすることができません。

※商品写真はPCやブラウザの環境により色の差が生じる場合がございます。予めご了承ください。 ・商品到着後7日間が経過している商品 ・一度ご使用になられた商品 ・お客様の元で汚れ・キズ・匂いがついた商品 ・セール品